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• お支払い方法に関すること
• その他

商品に関すること

Q	「明石もなか」は賞味期限が過ぎるとどうなりますか？
A	「あん」の水分が失われ、硬くなります。また、「もなか」の皮がもろくくずれやすくなります。
Q	「羊羹」は開封後、どの位日保ちしますか？
A	「羊羹」は、開封し空気に触れると、数日で空気中の浮遊菌によりカビが発生したり、砂糖が再結晶することもあります。開け口を密封し、冷蔵庫で保存のうえ、お早めにお召しあがりください。 羊羹とは『丁稚羊羹』・『梅の春』に限ります。
Q	「羊羹」は暑い時期には冷蔵庫へ入れた方が良いですか？
A	「羊羹」は開封していなければ、夏の暑い時期でも常温保存で大丈夫です。極端に暑い場所（炎天下の車中など）に長時間置くことはお避けください。尚、開封後は冷蔵庫にて保存のうえ、お早めにお召し上がりください。 羊羹とは『丁稚羊羹』・『梅の春』に限ります。

ご注文に関すること

Q	お届けは？
A	ご注文受付後、1週間以内でクロネコヤマトの宅急便にてお届けにあがります。

お支払いに関すること

Q	支払方法は？
A	クレジットカード、代金引換、銀行振込にてお請けしております。 詳しくは、お支払い方法についてページをご確認ください。

その他

Q	パンフレットを送っていただけますか？
A	承ります。ご依頼を頂きましてから4、5日中にクロネコヤマトのメール便にてお届けさせていただきます。 ※但し、土日祝日を挟む場合には多少お日にちがかかります。